Política de Privacidad

ESPAÑOL:

Si reserva un tour a través de nuestros agentes, podemos necesitar información adicional. Esta información puede incluir su nombre (y si es diferente del viajero), edad, fecha de nacimiento, género, número de pasaporte, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de tarjeta de crédito, dirección de facturación, itinerario y detalles de viajero frecuente. También puede optar por almacenar información personal en su cuenta de usuario para futuras reservas.

Si decide registrarse, recogeremos su dirección de correo electrónico y otra información de preferencias que nos proporcione. Si elige un servicio de terceros, como Facebook para iniciar sesión, registrarse o acceder, nos está permitiendo usar y almacenar la información relacionada con la cuenta.

Cuando realiza una reserva con Global City Tours, crearemos automáticamente una cuenta de «Viajes» donde recopilaremos su información para crear y mantener sus itinerarios. Esto puede incluir información personal que pueda estar incluida en los correos electrónicos de confirmación que nos dan acceso.

Cuando nos proporciona información personal, nos está informando que la información es verdadera, precisa, completa y actual. También nos informa que tiene la autorización para proporcionárnosla.

CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos su información personal directamente de usted. Por ejemplo, cuando nos proporciona su información por correo electrónico, WhatsApp, teléfono o cuando se registra.

También recopilamos su información personal de forma pasiva. Por ejemplo, recopilamos información sobre usted a través del tiempo y diferentes sitios web cuando visita esta plataforma.

Si se suscribe a la sincronización de correos electrónicos con nuestro servicio de tours, nos autoriza a acceder a los mensajes en las cuentas de correo que ha conectado, revisar periódicamente estos correos para identificar las confirmaciones de reserva que podemos importar a nuestro servicio, analizar estos correos y añadir la información recopilada incluyendo una copia del correo a su cuenta.

POR QUÉ UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para proporcionar y mejorar nuestras plataformas y servicios, para entender mejor a nuestros usuarios, para proteger nuestra propiedad y prevenir daños. Para procesar sus reservas y almacenar la información de su itinerario cuando corresponda. Para mostrar la publicidad más relevante y recomendaciones, o suprimir publicidad y contenido que pueda resultarle irrelevante.

Para contactarlo, incluyendo:

Para enviar confirmaciones de reserva;
Para enviar alertas y notificaciones que haya suscrito, incluso a su dispositivo móvil;
Para solicitar una reseña;
Para modificar sus itinerarios;
Para contactarlo si se comunica con el servicio al cliente de Global City Tours: +1 786 494 9709
Para enviar correos administrativos info@globalcitytours.com
Para enviar correos de marketing sobre nuestros servicios o los de nuestros socios, si ha optado por recibir correos nuestros o ha tratado con nosotros, según lo permitido por la ley.

ENGLISH:

If you book a tour through our agents, we may need additional information. This information may include your name (and if different from the traveler), age, date of birth, gender, passport number, email address, phone number, credit card information, billing address, itinerary, and frequent traveler details. You may also choose to store personal information in your user account for future bookings.

If you choose to register, we will collect your email address and other preference information you provide us. If you choose a third-party service, such as Facebook Login, to register or sign in, you are allowing us to use and store the related account information.

When you make a booking with Global City Tours, we will automatically create a «Trips» account where we will collect your information to create and maintain your itineraries. This may include personal information that may be included in confirmation emails that give us access.

When you provide us with personal information, you are telling us that the information is true, accurate, complete, and current. You are also telling us that you have the authorization to provide it to us.

HOW WE COLLECT YOUR PERSONAL INFORMATION

We collect your personal information directly from you. For example, when you provide your personal information by email, WhatsApp, phone, or when you register.

We also collect your personal information passively. For example, we collect information about you over time and across different websites when you visit this platform.

If you subscribe to email synchronization with our tour service, you authorize us to access the email messages in the accounts you have connected, periodically review these emails to identify booking confirmations we can import into our service, analyze these emails and add the information collected including a copy of the email to your account.

WHY WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

To provide and improve our platforms and services, to better understand our users, to protect our property and prevent damage. To process your reservations and store your itinerary information where applicable. To show the most relevant advertising and recommendations, or suppress advertising and content that may be irrelevant to you.

To contact you, including:

To send booking confirmations;
To send alerts and notifications you have subscribed to, including to your mobile device;
To request a review;
To modify your itineraries;
To contact you if you communicate with Global City Tours customer service: +1 786 494 9709
To send administrative emails info@globalcitytours.com
To send marketing emails about our services or those of our partners, if you have opted to receive emails from us or have dealt with us, as permitted by law.